項目背後的專業團隊

了解 Express Projects 交付背後的分工：項目協調、IT 基建工程、網絡、雲端、保安及營運。

認識項目背後的團隊

硬件、網絡及雲端營運，需要清楚的分工。透過個人介紹，了解每個崗位專注的工作及交付內容。

照片待補充

網絡及資訊保安專家

Ziv 專注企業及互聯網服務供應商的網絡與資訊保安架構設計和管理。他具備複雜 IP 網絡、本地及遙距數據中心營運、VPN、防火牆及高可用性環境的相關經驗，曾使用 Cisco、Juniper 及 Check Point 技術。他將技術實施與客戶溝通、系統測試及清晰的技術文件結合起來。

工作重點

項目交付既要連接系統，也要協調人員。我們的團隊包括持有認證的 IT 專家，擁有 25 年為中小企以至大型企業交付 IT 解決方案的經驗。需求、現場工作、配置及持續支援都需要明確負責人，並理解各自決策對整體環境的影響。我們透過審批、驗收及交接，與貴公司的 IT 團隊協調這些責任。

IT 基建工作把業務負載要求與伺服器、儲存、虛擬化和現場條件銜接起來。安裝規劃包括機櫃準備、配置、連接及驗收。設備選型和供應服務於這一計劃，以標準品牌系統為主；另有明確需求時，可提供訂製組裝。

伺服器需要讓合適的人員及系統安全、有效地存取。網絡與雲端工作會一併考慮路由、交換、Wi-Fi 覆蓋、工作負載位置、供應商依賴及據點互聯。我們與客戶 IT 團隊及相關服務商協調方案，也考慮印度、中國內地與香港項目的實際條件。

保安要納入實施計劃，也要在日常工作中落實。我們協調防火牆變更、身份與存取、備份、監察及支援責任。營運人員需要知道哪些設定有改動、應留意甚麼，以及如何在議定服務範圍內處理事故。

交付不只靠技術，也需要時間、進場條件及人員配合。我們將客戶聯絡人、現場團隊、設備供應商及服務商納入共同工作計劃，跟進決策、依賴與待辦事項，提早處理線路延誤或尚未完成的現場審批。

我們先了解企業如何使用現有系統。客戶技術負責人參與需求確認、變更審批及結果檢查。需要專業承辦商或平台服務商時，會在項目範圍列明其工作及交接點。

設備開機並不代表安裝工作完成。交接應交代環境、設定決策、測試結果及未完成事項。我們按系統營運人員的需要整理紀錄，再議定監察、維護及後續支援。

可以與我們現有的 IT 團隊配合嗎？

可以。項目計劃會區分客戶保留的工作與 Express Projects 承接的任務，並列明存取、審批、維護時段及交接，讓雙方清楚各自職責。

規劃與後續支援由同一批人負責嗎？

交付及支援人員安排按項目議定。不同階段轉交責任時，會一併交接相關設定、決策、測試結果及待辦事項。

硬件、安裝與持續管理可以一併安排嗎？

可以在同一項目計劃內統籌，並分別界定各項工作的範圍。硬件規格、安裝責任及持續支援安排，會在相關工作開始前議定。