Nimeä infrastruktuurin ylläpitovastuullinen ennen projektin päättämistä. Express Projects voi ottaa sovitut järjestelmät ylläpitoon tai täydentää tiimiäsi selkein valvonta-, häiriö- ja huoltovastuin. Siirtymä dokumentoi tuettavat kohteet, avoimet asiat ja lisätyön hyväksymistarpeet.
Mitä pitää valmistella
- Tuetut järjestelmät, määritykset ja avoimet projektitehtävät
- Toimittajasopimukset, pääsyluvat ja asiakkaan vastuut
- Palvelun laajuus, huoltoikkunat ja raportointitarpeet
Mitä saat
- Hyväksytty infrastruktuurin lähtötila ja ylläpitovastuu
- Valvonta-, häiriö- ja toimittajaeskaloinnin menettelyt
- Huoltotiedot, muutosten hallinta ja palveluraportointi
Tutustu projektin rakenteeseen
Nimeä riippuvuuksien, hyväksyntöjen ja testien vastuuhenkilöt. Työn laajuuden muutokset pidetään asiakkaan ja toteutustiimin tiedossa.
Havainnollinen suunnittelunäkymä. Lopullinen arkkitehtuuri sovitaan projektikohtaisesti.Kokoa ylläpitoperusta
Tarkista laitteet, määritykset, oikeudet, sopimukset ja avoimet projektiasiat. Kirjaa takuu- ja erikoistukireitit sekä eri kerrosten vastuut ja palvelurajat.
Valvonnasta toimenpiteisiin
Sovi järjestelmät, hälytysreitit ja prioriteetit. Nimeä tutkinta, hyväksyntä ja toimittaja-/kiinteistöeskalointi. Yhdistä raportit toistuviin ongelmiin ja toimiin.
Arvioi muutokset ja palvelu
Sovi päivitykset, ikkunat, määritysten ylläpito ja näyttö. Arvioi kapasiteetti, ongelmat ja laitemuutokset. Kattavuus ja vasteet seuraavat sopimusta; uudet kohteet ja tekniikat arvioidaan erikseen.