בוחנים את תהליכי המשלוח והמשרד כדי להבין במה סביבת ה-IT צריכה לתמוך. Express Projects מתאמת רשתות מחסן ומשרד, שירותים משותפים, גישה מרחוק ותכנון התאוששות עם אחראי היישומים. הפרויקט מפריד בין ביצוע תשתית לאחריות לתוכנות ולציוד מקצועיים.
מה להכין
- תהליכי עבודה ומיקומים של מחסנים, משרדים ומשתמשים מרוחקים
- יישומים, מכשירים, דרישות אלחוט וחיבורי ספקים
- עדיפויות בעת השבתה, אחראי יישומים ומגבלות שינוי
מה מקבלים
- מפת תלויות בין אתרים ליישומים
- היקף רשת וגישה וגבולות ספק
- עדיפויות התאוששות, תיעוד בדיקות ורישומי מסירה
עוקבים אחר תהליך העבודה
ממפים קבלה, רישום, עיבוד ושיתוף מידע, מחסנים, משרדים ומשתמשים מרוחקים. תנועת מכשירים ואזורי עבודה קובעים אלחוט ורשת ולא רק תוכנית רצפה.
גבולות האתרים
מפרידים מכשירים, שירותים, אורחים וציוד ייעודי לפי גישה. מגדירים אחריות ספק קו, יישום ולקוח. רשת אינה כוללת אוטומטית פיתוח תוכנה או שינוי בקרת ציוד.
הפרעה ומסירה
מגדירים תפקודים עסקיים ראשונים בשיבוש. בוחנים גיבוי ושחזור עם אחראי יישום ומסכימים על בדיקות והסלמה. מוסרים תכנון, תלויות ואחראי תפעול.