按業務最先需要恢復的工作制定恢復計劃。Express Projects 將 IT 基建依賴、恢復檢查及決策責任整理為切實可行的步驟。透過演練及結果記錄,明確哪些條件已就緒、哪些事項仍需落實負責人。
需要準備的資料
- 關鍵業務流程及其依賴的系統和資訊
- 備份可用情況、服務供應商依賴及恢復要求
- 業務決策人、技術負責人及溝通渠道
交付成果
- 按優先級編制的恢復順序及依賴圖
- 議定的恢復測試或演練結果及分派事項
- 恢復、決策及溝通操作手冊
了解項目結構
業務系統
備份副本
受保護儲存
還原測試
備份工作成功只是其中一步。還原測試亦須驗證數據、身份及網絡相依項目能否重新協同運作。
項目規劃示意,最終架構按具體項目議定。按業務依賴訂定復原次序
找出必要流程及其應用程式、數據、身份和網絡依賴,提出待評估復原目標及業務負責人。概念流程依這些關係安排,不把所有伺服器視為同樣緊急。
銜接還原、決策與溝通
界定備份可用性、還原檢查及所需基礎設施,訂明誰啟動計劃、誰批准替代安排及如何通知員工或持份者。設施和服務商事故須各有聯絡與升級程序。
演練並持續更新
約定演練或還原測試範圍,記錄有效做法、未確認事項和跟進負責人。系統變更後更新手冊與溝通紀錄,數值復原承諾須有設計及測試支持。

