業務持續運作

為核心業務所需的 IT 復原做好準備,明確編排復原次序、還原演練及各項決策的負責人。

工作枱上進行線纜認證及設備驗收測試的概念場景
測試及交接概念場景
規劃業務連續性

按業務最先需要恢復的工作制定恢復計劃。Express Projects 將 IT 基建依賴、恢復檢查及決策責任整理為切實可行的步驟。透過演練及結果記錄,明確哪些條件已就緒、哪些事項仍需落實負責人。

需要準備的資料

  • 關鍵業務流程及其依賴的系統和資訊
  • 備份可用情況、服務供應商依賴及恢復要求
  • 業務決策人、技術負責人及溝通渠道

交付成果

  • 按優先級編制的恢復順序及依賴圖
  • 議定的恢復測試或演練結果及分派事項
  • 恢復、決策及溝通操作手冊

了解項目結構

業務系統
備份副本
受保護儲存
還原測試

備份工作成功只是其中一步。還原測試亦須驗證數據、身份及網絡相依項目能否重新協同運作。

項目規劃示意,最終架構按具體項目議定。

按業務依賴訂定復原次序

找出必要流程及其應用程式、數據、身份和網絡依賴,提出待評估復原目標及業務負責人。概念流程依這些關係安排,不把所有伺服器視為同樣緊急。

銜接還原、決策與溝通

界定備份可用性、還原檢查及所需基礎設施,訂明誰啟動計劃、誰批准替代安排及如何通知員工或持份者。設施和服務商事故須各有聯絡與升級程序。

演練並持續更新

約定演練或還原測試範圍,記錄有效做法、未確認事項和跟進負責人。系統變更後更新手冊與溝通紀錄,數值復原承諾須有設計及測試支持。

開始前的常見問題

為核心業務所需的 IT 復原做好準備,明確編排復原次序、還原演練及各項決策的負責人。

持續運作只是備份項目嗎?

不是。數據還原只是一部分,應用程式次序、連接、決策權限及溝通亦要規劃。

誰批准復原工作?

計劃應列明業務及技術決策人。復原操作、替代安排和恢復正常運作,均按約定批准程序進行。

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建立新據點,遷移關鍵系統, 改善日常營運。

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