业务连续性

为关键业务所需的 IT 恢复做好准备,明确恢复顺序、还原演练及各项决策的负责人。

工作台上进行线缆认证及设备验收测试的概念场景
测试与交接概念场景
规划业务连续性

按业务最先需要恢复的工作制定恢复计划。Express Projects 将基础设施依赖、恢复检查及决策责任整理为可执行的步骤。通过演练及结果记录,明确哪些条件已就绪、哪些事项仍需落实负责人。

需要准备的信息

  • 关键业务流程及其依赖的系统和信息
  • 备份可用情况、服务商依赖及恢复要求
  • 业务决策人、技术负责人及沟通渠道

交付成果

  • 按优先级编制的恢复顺序及依赖图
  • 议定的恢复测试或演练结果及分派事项
  • 恢复、决策及沟通操作手册

了解项目结构

业务系统
备份副本
受保护存储
恢复测试

备份任务成功只是其中一步。恢复测试还需验证数据、身份和网络依赖能否重新协同运行。

项目规划示意,最终架构按具体项目确定。

按业务依赖确定恢复顺序

识别关键流程及其应用、数据、身份和网络依赖,提出待评估恢复目标并确定业务负责人。概念流程按这些依赖排列,不把所有服务器视为同等紧急。

把还原、决策与沟通衔接

明确备份可用性、还原检查和恢复所需基础设施,约定谁启动计划、谁批准替代方案,以及如何向员工或相关人员更新情况。设施和服务商故障应有各自联系人及升级路径。

演练并维护恢复计划

约定演练或还原测试范围,记录成功项、不确定项及行动负责人。系统变化后更新手册与沟通资料,具体恢复承诺须有设计和测试证据。

开始之前的常见问题

为关键业务所需的 IT 恢复做好准备,明确恢复顺序、还原演练及各项决策的负责人。

连续性只是备份项目吗?

不是。数据还原只是其中一部分,还需规划应用恢复顺序、连接、决策权限及沟通。

恢复操作由谁批准?

计划中应明确业务和技术决策人。恢复操作、替代方案及恢复正常运作,都应按约定审批流程进行。

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